2013 – Die Geschäftsidee zu barando

Anfang 2013 wurde barando von Frank Gade gegründet. Das Unternehmen (ein LEGO Online-Shop) hatte seinen Sitz in Bardowick (bei Lüneburg).

Die Idee, gebrauchtes LEGO im Internet an- und wieder zu verkaufen, kam Frank als er gebrauchte LEGO Straßenplatten als Weihnachtsgeschenk für seine Kinder suchte. Dass selbst für gebrauchte Artikel noch so hohe Preise verlangt werden, war überraschend. 

Nach dieser Erfahrung kam ihm die Idee, einen eigenen LEGO Onlineshop aufzubauen, auf dem man jederzeit gebrauchtes LEGO zum Festpreis kaufen kann. Sein kleines Sortiment war bald vergriffen und so programmierte er einen weiteren LEGO Ankauf Shop auf dem LEGO Besitzer bundesweit Ihre gebrauchten LEGO Straßenplatten verkaufen konnten. Das Modell funktionierte und so wurde das LEGO Ankauf-Sortiment auch auf den Bereich LEGO Platten aus.

2014 – Die Erweiterung

In Kundengesprächen stellte Frank Gade schnell fest, dass diese froh darüber waren, endlich eine Anlaufstelle gefunden zu haben auf der man preiswert gebrauchte LEGO Platten & Straßenplatten kaufen konnte. Die Nachfrage nach weiteren Artikeln wurde immer größer und so musste natürlich das Sortiment ausgebaut werden.

Nach LEGO Steinen und Teilen fragten die Kunden immer wieder. Daher stand als erste Erweiterung LEGO Kiloware auf der Agenda. Mitte 2014 kam dann die Erweiterung auf LEGO Fahrzeuge. Begonnen mit dem Klassiker LEGO Eisenbahn, konnten nun auch gebrauchte LEGO Schienen, Weichen und Gleise aus den LEGO City Eisenbahn Bereichen 9V, 12V und RC preiswert gekauft werden.

Durch das immer größere Sortiment musste barando Ende 2014 vom heimischen Spitzboden in eine gemietete Lagerfläche umziehen.

2015 – Der Umzug

Durch den Umzug mussten Artikel-Lagerorte im System neu angepasst und eine sinnvolle Lagerstruktur aufgebaut werden. Das komplette Shopsystem musste parallel für den immer größer werdenden Mobile-Markt verbessert und zukunftssicher gemacht werden.

Um die Vielfalt im LEGO Shop von barando weiter voran zu bringen, wurden kurze Zeit später die Bereiche LEGO Pflanzen & Tiere etabliert. Ab diesem Zeitpunkt wurde das Sortiment nun auch etwas lebendiger. Kunden konnten erstmals LEGO Pferde, Hunde, Katzen, Affen, Haie, Dinosaurier oder Tiere aus anderen Themenwelten im Shop von barando kaufen.

Abgerundet wurde dann kurz vor Ende des Jahres alles mit dem sehr beliebten Bereich LEGO Pflanzen in dem man nun verschiedene LEGO Bäume, Sträucher, Blumen oder auch Palmen kaufen konnte.

2016 – LEGO Figuren & neues Shopsystem

Das Jahr begann mit einer neuen großen Herausforderung, denn jetzt sollten auch gebrauchte LEGO Figuren mit ins Sortiment. Über die Jahre war einiges an LEGO Minifiguren zusammen gekommen und die Nachfrage danach war recht groß.

Diese zum Verkauf anzubieten, ist jedoch mit sehr, sehr viel Vorarbeit verbunden, denn zu 90% werden die Figuren beim Spielen auseinander gebaut und anschließend – wenn überhaupt wieder – falsch zusammen gesetzt. Möchte man daher gebrauchte Minifiguren wieder verkaufen, müssen diese vorab  wieder original zusammengesetzt werden. Bei einem Bestand von aktuell über 100.000 verschiedenen Lego Figuren und genau so vielen Einzelteilen für die Figuren, wie Köpfe, Kopfbedeckungen, Torsos oder auch Beine, eine extreme Aufgabe.

Parallel dazu kamen weitere Bereiche hinzu. Zuerst der Bereich LEGO Schiffe & Boote. Hier konnte man nun auch ganze Schiffe, Containerschiffe, Ruderboote, Schlauchboote oder alte Piratenschiffe bzw. Schiffsteile davon kaufen.

Mitte 2016 kam dann der Bereich LEGO Sets hinzu. Gerade Sammler suchen häufig nach Sets aus älteren Jahrgängen, die teilweise sehr wertvoll und selten sind.

Im selben Zeitraum wurde ebenfalls mit der Umstellung auf ein besseres Shopsystem begonnen. Um im hart umkämpften Onlinehandel weiter die Position behaupten zu können und nicht den Anschluss zu verlieren, sollte ein Shop mit allen gängigen Geräten erreichbar und die Artikel des Shops suchmaschinenoptimiert und ebenfalls international ausgerichtet sein. Gerade im Bereich SEO (Suchmaschinenoptimierung) wurde ebenfalls viel Zeit investiert. Ein große Herausforderung an das Team von barando aber auch ein wichtiger Schritt für die Zukunft.

2017 – Umstellung des Shopsystems

Leider musste auch barando in seiner jungen Geschichte Ende 2016 einen Rückschlag hinnehmen, denn die Auswahl und die Umstellung in das bevorzugte Shopsystem erwies sich als Fehlgriff. Ein falsch gewähltes Shopsystem kann gerade im Onlinehandel schnell für den Betreiber das Ende bedeuten, gerade durch den Rankingverlust bei Google. Anfang 2017 wurde das Shopsystem nochmals geändert und durch viel, viel Arbeit konnten schon Mitte April wieder steigende Zugriffszahlen auf den Shop verbucht werden. Auch die getätigten SEO-Arbeiten zeigten immer mehr Erfolg und versprachen auch langfristig eine gute Ausrichtung für den Shop.

2018 – Neuer Besitzer und Umzug nach Münster

Manchmal gibt es tatsächlich schicksalshafte Begegnungen!

Als ich, Sascha, mich mit Gedanken zum Aufbau eines LEGO-Online-Shops in Form einer Schülerfirma beschäftigt habe, bin ich zufällig über die Webseite von Frank gestoßen. In der Hoffnung, er könne mir vielleicht ein paar Tipps geben, kamen wir schnell dazu, dass er . wegen beruflicher Veränderungen und eines damit verbundenen Umzugs – barando schweren Herzens verkaufen muss. 

Wir wurden uns in sehr kurzer Zeit einig! Frank hatte das gute Gefühl, barando an jemanden zu übergeben, der das Unternehmen mit dem gleichen Service- und Qualitätsverständnis wie er selber weiterführen und ausbauen wird! Ich hatte ein gutes Gefühl, da Frank einer der aufrichtigsten Menschen ist, die ich im Berufsleben kennen gelernt habe und man seine Leidenschaft für LEGO und seinen Shop bei allem spüren konnte. barando war für ihn viel mehr als nur ein Job und all das Herzblut steckte in jedem Winkel des ganzen Unternehmens.

Mitte März ist barando dann komplett in einem bis auf den letzten Millimeter gefüllten 7,5-Tonner von Lüneburg nach Münster in Westfalen umgezogen (vielen Dank an Carsten für die Hilfe beim Umzug!). Freitags hat Frank die letzten Pakete verschickt und montags haben wir aus Münster die ersten Pakete auf die Reise gebracht – das Internet schläft eben nicht.

Mit dem Umzug wurde auch die weitere Expansion betrieben. Über die globale und englischsprachige Plattform www.bricklink.de konnten nun auch Kunden aus der ganzen Welt bei barando (barando bricklink-Store) und das Geschäft wuchs gewaltig. In 2018 +100% gegenüber 2017.

Bereits im September reichte der Platz nicht mehr aus, so dass wir ein Self-Storage-Lager hinzu mieten mussten.

Im August hat Tobias bei barando angefangen, der eine echte Stütze und Bereicherung ist.

2019 – Expansion und erneuter Umzug

Die beiden Standorte am Hölten- und Kesslerweg waren nun definitiv zu klein. Nur 1 km Luftlinie entfernt haben wir an der Siemensstr. eine Fläche mit knapp 130 m² gefunden, die für uns (vorerst) ideal war. Alles war wieder an einem Ort. 

Da sowohl der LEGO-Verkauf als auch -Ankauf durch die zunehmende Internationalisierung extrem gewachsen sind, reichte zum Jahresende der Platz wieder nicht mehr. Glücklicherweise konnten wir auf der gleichen Ebene nochmal 120 m² dazu mieten.

Auch das Team hat sich weiter vergrößert (Hannes, Lennart, Leo und Tim sind dazu gekommen).

Wir haben nun LEGO in mittlerweile 90 verschiedene Länder verschickt. Neben Europa, USA/Kanada und Südostasien haben auch Kunden der Fidschi-Inseln, Seychellen, aus Neu-Kaledonien, Chile, Hawaii und Madagaskar unser Angebot gefunden.

Auch 2019 konnten wir unseren Umsatz zum Vorjahr verdoppeln!

2020 – Der nächste Expansionsschritt

 

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2021 – Neuer Umzug und LEGO Fachhändler

Anfang 2021 bot sich die Gelegenheit für den nächsten Expansionsschritt. Im Gebäude nebenan war eine Fläche von etwas über 400 m² frei, die ideal für unsere Bedürfnisse waren. 

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